Nos produits sont fabriqués au cœur de la Bourgogne à Semur-en-Auxois dans cette terre d’histoire et de gastronomie, entre la forêt du Morvan et le vignoble de Chablis. La Biscuiterie Mistral ouvre une nouvelle boutique au centre commercial la Toison d’Or, à Dijon, proposant ses spécialités dont les fameuses madeleines en vrac. La Biscuiterie Mistral s’installe à Dijon avec une nouvelle boutique sous la responsabilité de Fiona Sabot. La maison emblématique installée à Semur-en-Auxois depuis 1954, la Biscuiterie Mistral, ouvre une nouvelle boutique au centre commercial de la Toison d’Or, à Dijon. L’ouverture est prévue courant novembre, avec un objectif d’inauguration fixé au 1er novembre.
Ouvertures et localisation des boutiques
Une nouvelle étape pour Mistral. La nouvelle boutique, d’une superficie de 35 mètres carrés, proposera toutes les références phares de la marque : les Chocobeurs, les madeleines coquilles et les Margotines, ainsi que des biscuits régionaux et des produits locaux. L’un des atouts de cette nouvelle boutique sera la vente de madeleines en vrac. Originaire de la région, elle sera accompagnée de deux vendeuses. La Biscuiterie Mistral dispose déjà d’une boutique rue des Godrans, au cœur de Dijon. À cette adresse, les produits sont présentés dans de grands paniers en osier, créant une atmosphère chaleureuse. Les sachets fraîcheur de madeleines, margotines et autres spécialités y côtoient des coffrets et compositions cadeaux, notamment à l’approche des fêtes de fin d’année.
Les points de vente et l’offre produit
La Biscuiterie Mistral est réputée pour ses recettes traditionnelles de gâteaux et biscuits: chocobeurs, margotines, madeleines, cookies. Autant de références qui seront proposées en boutique (en vrac ou en coffrets), ainsi que d’autres produits de l’enseigne. Les boutiques proposent des coffrets et des lots thématiques, tels que la boîte ville Semur-en-Auxois et la boîte ville Dijon, permettant d’emporter un petit bout de Bourgogne ou d’offrir. Dans le cadre de la diversification, l’enseigne propose des produits régionaux et des produits locaux, ainsi que des gourmandises emblématiques comme le Chocobeurs et les madeleines longues pur beurre.
Jeu et services clients
Vous pouvez vérifier le statut de votre commande en vous connectant à votre espace client. Vous pouvez aussi appeler le transporteur si nécessaire. En cas de problème à la livraison, vous disposez d’un délai de 3 jours ouvrés à réception pour formuler une réclamation ou refuser le colis en cas d’état dégradé. Le cas échéant, en cas d’incomplétude due à une rupture de produits ou à un colis abîmé, un remboursement peut être proposé et sera reçu au plus tard dans les 5 jours ouvrés. Pour les retours, des conditions spécifiques s’appliquent et les livraisons se font en France métropolitaine via un prestataire logistique comme DPD. Vérifiez votre espace client pour les détails et les possibilités d’assistance.
Livraison et conditions
La livraison à domicile, en entreprise et en point relais est disponible uniquement en France métropole et est effectuée par un prestataire logistique tel que DPD. Après réception d’une commande, le délai de livraison habituel est d’environ 10 jours ouvrés. Nous ne proposons pas actuellement de livraison à l’étranger.
Traçabilité, durabilité et conservation
La DDM (date de durabilité minimale) remplace le terme DLUO et est précisée sur chaque fiche produit en ligne, sur chaque emballage et sur chaque sachet fraîcheur. Une fois la DDM dépassée, le produit peut perdre certaines qualités organoleptiques mais reste consommable s’il a été stocké dans de bonnes conditions. Pour préserver les saveurs, il est conseillé de conserver les produits dans un endroit sec, à l’abri des variations de température et à l’abri de la lumière. Nos produits sont disponibles dans nos boutiques, chez des revendeurs (Gamm Vert…) et en grandes surfaces en Bourgogne et Franche-Comté. Bien sûr, vous pouvez commander sur notre site et être livré chez vous.
Référencement et traçabilité administrative
Toutes les structures référencées sur notre site sont inscrites à des référentiels publics (base Sirene, RN…) et disposent des documents d’immatriculation tels que l’Extrait RNE ou le KBIS/D1, avec les informations mises à jour régulièrement. Le numéro TVA intracommunautaire et le code NAF/APE démontrent l’activité principale et la localisation de l’entreprise. La démarche d’ouverture et les informations administratives confirment l’ancrage régional et le caractère pérenne de l’entreprise.
Promotions et codes promo
Les codes promotionnels vous permettent de profiter d’une remise ou d’une autre promotion lors d’une commande sur notre site. Pour profiter de la remise: choisissez les produits, allez au panier, saisissez le code promo dans le champ « Votre code promo » et cliquez sur Valider.
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Tableau récapitulatif
| Élément | Détails |
|---|---|
| Lieu | Bourgogne et Franche-Comté, Dijon, Semur-en-Auxois |
| Produits phares | Chocobeurs, madeleines coquilles, Margotines, cookies |
| Nouvelle boutique | |
| Ouverture | |
| Livraison | France métropolitaine uniquement, DPD |
Pour accompagner la lecture, vous pouvez consulter les fiches produit en ligne et les informations sur chaque emballage afin de mieux connaître la DDM et les conseils de conservation.