Depuis le 17 mars 2020, et l'annonce du confinement généralisé du territoire français, les salariés et bénévoles Gilets orange du réseau des Banques Alimentaires se mobilisent fortement pour assurer une distribution effective de l'aide alimentaire. Pendant le confinement, les Banques Alimentaires ont multiplié les appels à bénévolat : plus de 60% de notre effectif est âgé de plus de 70 ans. Aujourd'hui, il est indispensable de pérenniser ces nouvelles recrues car nos bénévoles les plus fragilisés doivent continuer à se protéger. Le 27 novembre dernier, à l'occasion d'une opération de collecte de produits alimentaires, 36 postiers bénévoles ont assuré, en véhicules postaux, des rotations entre les magasins d’alimentation et les mairies de 14 arrondissements de Paris. Au total, 16 tournées auront été mise en place afin d’acheminer 2 600 colis de produits alimentaires destinés aux plus démunis. Blanche Bodson-Cassan est responsable de la Collecte de la Banque Alimentaire en Île-de-France. Celle-ci nous explique comment le partenariat avec La Poste s’est noué.
Objectifs et contexte de la collecte nationale
Chaque année, au cours du dernier week-end de novembre, la Banque Alimentaire lance sa campagne nationale de collecte de denrées alimentaires non périssables. Des équipes de bénévoles sont placées à l'entrée des magasins d’alimentation afin de solliciter les clients pour acheter quelques articles supplémentaires en faveur des plus démunis. Des bénévoles récupèrent ces denrées à la sortie des caisses et les conditionnent en cartons pour les acheminer vers les entrepôts. Ces denrées sont ensuite redistribuées via les associations partenaires aux personnes en difficulté. Pour la Banque Alimentaire de Paris et d'Ile de France, cette collecte représente un tiers de ses approvisionnements annuels. L'objectif est donc d'en récupérer le maximum au cours de ce week-end.
Genèse et développement du partenariat avec La Poste de Paris
Les mairies des différents arrondissements ouvrent leurs locaux et mettent à notre disposition du personnel volontaire pour réceptionner, trier les denrées et constituer des palettes. Mais la grande difficulté de cette opération est l'aspect logistique et notamment le conditionnement et le transport des denrées. Nos équipes de bénévoles dans les magasins ont peu ou pas de moyens logistiques pour transporter ces denrées vers les mairies. J'ai donc recherché un partenaire possédant des véhicules disponibles le week-end de la collecte. Étant moi-même retraitée de La Poste, j'ai travaillé au cours de ma carrière en plateforme de distribution du courrier (PDC). Je connais à la fois l'équipement automobile des établissements, le professionnalisme des postiers ainsi que l'image et les valeurs véhiculées par La Poste, toujours au service du plus grand nombre.
Mise en place opérationnelle et coordination
Nous avons rencontré la direction de Paris en avril 2021 pour nous assurer de la faisabilité de l'opération, et Nicolas Torchard, référent RSE, a été chargé d'assurer la coordination des étapes. Un point mensuel a été mis en place avec tous les acteurs pour définir les rôles et les missions de chacun : directeurs de plateforme de distribution du courrier, communication, ressources humaines, direction de la production et moi-même. Une convention a enfin été signée entre La Poste et La Banque Alimentaire.
Bilan et retours des acteurs
La mission a été couronnée de succès grâce à la mobilisation des bénévoles sur le terrain, des équipes de la mairie. Chaque acteur de l'opération a souligné le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse des postières et postiers bénévoles. Les denrées ont été acheminées au fil de l'eau et sont arrivées à bon port dans nos entrepôts en attendant d'être prochainement distribuées.
| Élément | Description |
|---|---|
| Contexte | Confinement et montée en puissance du bénévolat |
| Partenaires | Banque Alimentaire Île-de-France, La Poste Paris |
| Objectif | Acheminer 2 600 colis via 16 tournées |
| Bénévolat | Postiers et postières, volontaires locaux |
| Impact | Approvisionnement et redistribution via les associations partenaires |
La mise en place a permis d’assurer une logistique robuste entre magasins, mairies et entrepôts, renforçant la capacité des Banques Alimentaires à répondre aux besoins des personnes en difficulté.
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