Il s’agit d’un fichier texte généré par le serveur du site web que vous visitez ou par le serveur d’une application tierce (régie publicitaire, logiciel d’analyse du trafic internet, etc.). L’usage le plus connu du cookie est qu’il permet de reconnaître un internaute lorsqu’il revient sur un site web. Les cookies conservent les données comportementales des utilisateurs et sont au coeur des dispositifs de publicité ciblée sur le web. Il est possible d’interdire l’enregistrement de cookies mais cela rend difficile la navigation sur de nombreux sites internet. L’internaute peut opter pour une suppression manuelle des cookies depuis les paramètres de son navigateur en fin de session s’il ne souhaite pas qu’ils soient conservés. Dans tous les cas, les cookies ont une date de péremption, synonyme d’une disparition naturelle. Les navigateurs web modernes offrent des outils et paramètres intégrés pour aider les utilisateurs à contrôler leurs préférences en matière de cookies. La plupart des navigateurs modernes permettent de visualiser et de supprimer les cookies via leurs paramètres de confidentialité.
Qu’est-ce qu’un cookie et comment il est stocké
Un cookie est un petit fichier texte servant d’étiquette d’identification. Un cookie est un simple fichier texte de petite taille déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) par le serveur du site que vous visitez. Le protocole HTTP, utilisé pour la transmission de données sur Internet, est un protocole sans état (stateless). Cela signifie qu’un site oublie qui vous êtes dès que vous changez de page. Ces cookies servent à collecter suffisamment d’informations pour construire un profil basé sur vos habitudes de navigation (centres d’intérêt, historique d’achats). Ils ont pour principal avantage de garantir la fluidité du web. Leur principal inconvénient est le risque qu’ils peuvent présenter vis-à-vis de la vie privée des utilisateurs.
Les raisons d’utiliser des cookies
- C’est la couche utilitaire. Ces cookies permettent de maintenir une continuité de service.
- Ces traceurs permettent aux éditeurs de comprendre comment les internautes interagissent avec leur contenu.
- C’est la finalité la plus lucrative et la plus encadrée. Ces cookies servent à collecter suffisamment d’informations pour construire un profil basé sur vos habitudes de navigation.
Ils ont pour principal avantage de garantir la fluidité du web. Leur principal inconvénient est le risque qu’ils peuvent présenter vis-à-vis de la vie privée des utilisateurs. En France, le dépôt de traceurs est régi par l’article 82 de la loi Informatique et Libertés, en résonance avec le RGPD, ainsi que par les lignes directrices de la CNIL. Pour tout le reste, le bandeau cookies est impératif. La conformité exige par ailleurs que l’utilisateur puisse refuser les traceurs aussi facilement qu’il les accepte, sous peine de sanctions lourdes. Maîtriser l’usage des cookies est un pilier de votre stratégie data. Il est recommandé de supprimer périodiquement les cookies pour protéger votre vie privée et libérer de l’espace disque. Il suffit d’aller dans les paramètres de votre navigateur. Un blocage total altère l’expérience utilisateur. Sans cookies, la plupart des sites marchands et des réseaux sociaux sont inutilisables (erreurs techniques, déconnexion systématique).
Les usages pratiques et les choix de l’utilisateur
Accédez au menu des paramètres de votre navigateur, allez dans la section confidentialité, puis cherchez les options de gestion des cookies. Utilisez le mode privé ou incognito de votre navigateur lorsque vous accédez à des sites web sensibles. Profitez des gestionnaires de consentement de cookies pour maintenir un contrôle détaillé sur les autorisations des cookies. Envisagez d’utiliser un VPN avec des fonctionnalités de sécurité avancées. Entre mémorisation de vos préférences, maintien de vos sessions de connexion et analyse d’audience, les cookies assurent la fluidité de votre navigation sur un site Internet. Ils permettent aussi aux éditeurs de personnaliser votre expérience en ligne… au détriment, parfois, de votre vie privée.
Les cookies de mesure d’audience et les données
Les cookies de mesure d’audience Matomo sont déployés afin d’obtenir des informations sur la navigation des visiteurs (pages visitées, nombre de clics…). Ils permettent notamment de comprendre comment les utilisateurs arrivent sur notre site et ne servent qu'à la mesure de statistiques anonymes sur la fréquentation du site. Les données brutes générées par les cookies (adresse IP, localisation…) sont stockées pour une durée de 6 mois sur le serveur de la DITP situé en France. Des cookies tiers peuvent être désactivés en ouvrant, en bas de page, le panneau de gestion des cookies. Parallèlement, vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour être informé des cookies tiers qui sont déposés dans votre ordinateur et vous permettre de les accepter ou pas.
Les navigateurs web modernes offrent des outils et paramètres intégrés pour aider les utilisateurs à contrôler leurs préférences en matière de cookies. La plupart des navigateurs modernes permettent de visualiser et de supprimer les cookies via leurs paramètres de confidentialité. Accédez au menu des paramètres de votre navigateur, allez dans la section confidentialité, puis cherchez les options de gestion des cookies. Utilisez le mode privé ou incognito de votre navigateur lorsque vous accédez à des sites web sensibles. Profitez des gestionnaires de consentement de cookies pour maintenir un contrôle détaillé sur les autorisations des cookies. Envisagez d’utiliser un VPN avec des fonctionnalités de sécurité avancées.
Le cookie, c'est quoi ? (définition, aide, lexique, tuto, explication)
Impact sur la vie privée et cadre légal
Votre site utilise-t-il des traceurs en toute légalité ? Le cadre légal et les directives CNIL, RGPD et Informatique et Libertés encadrent le dépôt et l’usage des cookies et traceurs. Le respect des préférences des utilisateurs et l’option de refus doivent être clairement présentés dans les bandeaux et les paramètres. La conformité requise implique aussi que les utilisateurs puissent refuser les traceurs aussi facilement qu’ils les acceptent, sous peine de sanctions lourdes.
Bonne pratique et conseils pratiques
- Utiliser régulièrement les paramètres de confidentialité des navigateurs pour supprimer ou bloquer des cookies indésirables.
- Éviter une réduction excessive de l’expérience utilisateur lors d’un blocage trop strict des cookies.
- Afficher des panneaux de gestion des cookies clairs et accessibles, avec des options de consentement granulaire.
- Considérer l’utilisation d’outils comme les gestionnaires de consentement et les solutions VPN pour renforcer la sécurité.
Tableau récapitulatif des catégories de cookies
| Catégorie | Objectif | Durée typique |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site et préférences utilisateur | Session ou quelques jours |
| Cookies de performance | Mesure d’audience et optimisation | Quelques mois |
| Cookies de personnalisation | Personnalisation de contenu et publicité | Plusieurs mois à années |
| Cookies tiers | Publicité et traçage intersites | Variable selon le fournisseur |