Les sites Web que vous consultez créent des fichiers appelés "cookies". Ils enregistrent des informations sur votre visite pour simplifier votre expérience en ligne. Cookies propriétaires : créés par le site que vous consultez, qui est indiqué dans la barre d'adresse. Il s'agit d'un type de données de site sur l'appareil. Cookies tiers : créés par d'autres sites. Les sites que vous consultez peuvent intégrer du contenu provenant d'autres sites (images, annonces ou texte, par exemple).
Google utilise des cookies pour améliorer ses services. Si vous obtenez le message d'erreur à nouveau, voici d'autres solutions possibles. Videz le cache de votre navigateur et supprimez les cookies. Naviguez en mode privé. Modifiez les paramètres de confidentialité du navigateur. Cette page peut comporter du contenu traduit à l'aide d'une technologie d'IA. Les traductions générées par IA peuvent contenir des erreurs. Résumé rapide : Vous n'arrivez pas à ajouter dans votre panier les produits de notre boutique. C'est probablement un problème de cookies.
Étapes simples pour activer les cookies et résoudre les problèmes d'achat en ligne
- Autorisez les cookies sur votre navigateur Internet. Sur Internet Explorer, mettre le niveau Moyenne-Haute. Pour plus de détails, consultez les instructions ci-dessous en fonction de votre navigateur.
- Vérifiez si ce n'est pas votre logiciel pare-feu ou firewall qui bloque l'utilisation des cookies. Désactivez temporairement votre pare-feu pour voir si cela fonctionne. Si cela refonctionne,1 c'est que le problème vient de la configuration du pare-feu. Une fois la commande passée, n'oubliez pas de réactiver le pare-feu et si possible de le configurer correctement pour pouvoir acheter en ligne dans le futur.
- Les cookies: nécessité pour acheter en ligne. Votre navigateur ne supporte pas les cookies ou ceux-ci ont été désactivés. Pour continuer les achats nous vous enjoignons d'activer les cookies dans votre navigateur. Les cookies doivent être activés pour acheter en ligne afin de respecter les mesures de confidentialité et de sécurité concernant votre visite sur ce site.
En activant les cookies dans votre navigateur, la communication entre vous et ce site est renforcée par le fait d'être certain que ce soit bien vous qui effectuez une transaction et en empêchant tout détournement de vos informations privées. Nous avons pris ces mesures de sécurité pour votre bénéfice et vous prions de nous excuser si cela vous cause quelque inconvénient. Veuillez contacter le responsable de la boutique pour toutes questions relatives à cet impératif ou pour continuer à faire des achats hors internet.
Problème d'ajout dans le panier et origines possibles
Problème d'ajout dans le panier? Vous n'arrivez pas à ajouter des produits dans votre panier? Cela signifie que votre ordinateur n'autorise pas certains cookies, ce qui empêche de naviguer correctement sur notre boutique en ligne et de vous identifier correctement. Il peut y avoir plusieurs origines:
- Configuration des cookies sur votre navigateur : Il se peut que votre navigateur soit configuré pour n'accepter aucun cookie. Dans ce cas-là, nous vous invitons à autoriser les cookies lors de la visite de notre site (voir instructions suivantes).
- Logiciels de protection type pare-feu/firewall : Il se peut qu'un logiciel interfère avec votre navigateur Internet comme les logiciels de protection, qui empêche l'utilisation de cookies comme un logiciel anti-espion ou un logiciel pare-feu (ou firewall). Nous vous invitons à désactiver ces logiciels et vérifier si le problème persiste. N'oubliez pas de réactiver vos protections une fois la transaction terminée !
Autres sites qui ne partagent pas nos valeurs peuvent en profiter pour installer des programmes mal intentionnés. Comment activer les cookies ? Vous trouverez ci-joint les instructions génériques pour activer les Cookies. N'hésitez pas à vous référer à la documentation de votre navigateur si les informations suivantes ne suffisent pas (Section "Aide" ou touche F1 sur PC).
Instructions par navigateur (résumé)
- Internet Explorer 6 et 7 : Outils > Options Internet > Confidentialité > barre de défilement "Moyenne-Haute" ou "Haute" > Appliquer. Avancé > Ignorer la gestion automatique des cookies > cocher les options et Accepter. Redémarrer le navigateur.
- Mozilla Firefox : Outils > Options > Vie privée > Cookies > Autoriser les sites à créer des cookies. Redémarrer.
- Internet Explorer 5 : Outils > Options Internet > Sécurité > Internet > Personnaliser le niveau > Cookies > Autoriser les cookies par session et les cookies stockés. Redémarrer.
- Internet Explorer 4 : Affichage > Options Internet > Avancées > Toujours accepter les cookies. Redémarrer.
- Mozilla et Netscape : Edition > Préférences > Confidentialité et sécurité > Cookies > Autoriser tous les cookies et Accepter les cookies normalement. Redémarrer et cocher "provenant seulement des sites consultés".
- Autres navigateurs : se référer à la documentation du navigateur.
Lors de la consultation du site, des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette. Cette page vous permet de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies et comment utiliser les outils actuels afin de les paramétrer. Qu'est-ce qu'un cookie ? Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d'un site. Ils ont notamment pour but de collecter des informations relatives à votre navigation sur les sites. Ces cookies ne vous identifient pas directement, mais uniquement le navigateur de votre terminal de réception.
Certaines cookies nécessitent d’obtenir votre consentement préalablement à leur dépôt. Les cookies fonctionnels permettent au site de fonctionner de manière optimale. Vous pouvez vous y opposer et les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur, cependant votre expérience utilisateur risque d’être dégradée. Cookies fonctionnel présent sur le site : Nom du cookie : Tag commander. Fonctionnalité : Sauvegarde vos choix en matière de consentement des cookies. Durée : 6 mois.
Les cookies de mesure d’audience permettent de connaître l’utilisation et les performances du site et d’en améliorer le fonctionnement (par exemple les pages les plus consultées, les documents les plus téléchargés...). Le site utilise des cookies tiers AT Internet pour l’analyse. Vous pouvez bloquer ces cookies via le lien opt-out AT Internet. Pour plus d’informations sur les données collectées, consultez la politique AT Internet et la CNIL.
Internet : que se passe-t-il quand on accepte les cookies ?
Comment accepter ou refuser les cookies ? Plusieurs méthodes peuvent être utilisées pour gérer les cookies déposés par le site. Le bandeau d’information (cookie soumis à consentement préalable) permet de gérer les cookies tiers. Le choix est conservé 6 mois. Modifier votre choix. Pour rappel, les cookies AT Internet ne nécessitent pas votre accord préalable et ne sont pas gérés par ce bandeau.
Configuration du logiciel de navigation : vous pouvez configurer votre navigateur pour rejeter les Cookies, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. La gestion des Cookies et vos choix dépend de chaque navigateur. Les cookies essentiels sont nécessaires au site pour fonctionner et vous permettre de vous y déplacer et d’utiliser ses services et fonctionnalités. Les cookies d’analyse collectent des informations sur votre utilisation du site et permettent d’améliorer son fonctionnement.
Les cookies sont activés par défaut dans la plupart des navigateurs. Toutefois, de plus en plus d’utilisateurs protègent leur vie privée et désactivent cette fonction ou activent les cookies uniquement sur demande pour garder le contrôle sur la collecte de données. Étape 2 : Sélectionner le panneau « Options », symbolisé par un engrenage. Étape 4 : Dans la section « Cookies », déplacez le curseur « Autoriser le stockage des données locales » vers la droite. Étape 2 : Cliquez sur « Options Internet ». Le curseur permet de sélectionner un niveau. Étape 4 : Vous pouvez activer les cookies que vous souhaitez dans la partie « Historique » en choisissant l’option « Conserver l’historique ».
Le paramètre par défaut sur certains navigateurs est « Moyen », bloquant les cookies tiers qui n’ont pas de politique de confidentialité explicite et qui pourraient vous contacter sans votre consentement explicite. Microsoft a abandonné le développement d’Internet Explorer au profit de Microsoft Edge, qui offre des contrôles de cookies granulaire. Edge permet de bloquer les cookies d’un site spécifique, mais cela peut affecter l’affichage de certaines pages. Tous vos cookies et autres données du site peuvent être supprimés selon la période choisie lorsque vous fermez le navigateur Edge.